ВЕБИНАР — «ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - КЛЮЧ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ИНФОРМАЦИОННОГО КОМФОРТА ГОСТЯ»

Профессиональная коммуникация – основа продуктивного и длительного взаимодействия в рамках каждого предприятия. Знание ее основ помогает быстро и эффективно увеличивать лояльность клиентов.

Вы узнаете

Значение вербальной и невербальной коммуникации

Повышение лояльности клиента путем качественной презентации услуги и самопрезентации специалиста

Вовлеченность персонала в создании сервисной культуры предприятия

Маргарита Арзамаскина

Владелица клиники, врач, консультант по сервису и работе с персоналом.

Образование:

Новосибирский государственный медицинский университет, 1998 год выпуска

Лечебное дело (Интернатура: акушерство и гинекология)

Новосибирский государственный медицинский университет, 2001 год

Специализация по косметологии

Новосибирский государственный медицинский университет, 2013 год

Организация здравоохранения и общественного здоровья

Hospitality Training Institute (HTI) курс «СПА менеджер», 2016г.;
Hospitality Training Institute (HTI) курс «ТОП СПА менеджер», 2017г.

Стоимость вебинара

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - КЛЮЧ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ИНФОРМАЦИОННОГО КОМФОРТА ГОСТЯ

500 ₽

Длительность 1:30 часа

Купить