Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
№ Л035-01298-77/00667651 от 01.08.2023 г.
Материалы скоро будут добавлены
СПА-специалист + нейросенсорный ритм-массаж
3-дневный очный курс, цель которого — внедрение сервисных навыков уровня Luxury SPA европейского уровня, оптимизация и внедрение навыков СПА в работу специалистов, ликвидация профессиональной неграмотности, мотивация специалистов для работы в СПА.
24000
руб.
руб.
Для кого предназначен курс
Данный курс разработан для массажистов, косметологов, SPA и Wellness специалистов, а также косметиков-эстетистов.
Вы получите навыки уровня Luxury SPA и узнаете все о высоком сервисе.
Вы получите навыки уровня Luxury SPA и узнаете все о высоком сервисе.
- Массажисты
- Косметологи
- SPA и Wellness
специалисты
О КУРСЕ
СПА для мастера — это не про «Sanitas per aqua» и не про «дорого, красиво, богато». И уж тем более — не про релакс и расслабление.
Для специалиста — СПА — это система управления клиентом. Подобно дирижеру мастер управляет процедурой и своим гостем, чтобы получить красивую симфонию оздоровления не только тела, но и сознания, души.
Базовый инструментальный курс для частных мастеров и специалистов СПА. Курс включает множество практических инструментов
по взаимодействию и управлению клиентом.
Для специалиста — СПА — это система управления клиентом. Подобно дирижеру мастер управляет процедурой и своим гостем, чтобы получить красивую симфонию оздоровления не только тела, но и сознания, души.
Базовый инструментальный курс для частных мастеров и специалистов СПА. Курс включает множество практических инструментов
по взаимодействию и управлению клиентом.
КАК ПОСТРОЕН ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ НА КУРСЕ?
ЧТО МЫ ПОДГОТОВИЛИ ДЛЯ ВАС И ВАШИХ КЛИЕНТОВ?
1
Основы
Изучим историю и философию и Wellness c практической точки зрения
2
Погружение
Какие методы управления и взаимодействия с гостем существуют и как применять их в своей работе
3
Сервис
Что такое такое высокий сервис европейского уровня Luxury SPA, в чем его конкурентные преимущества
4
Теория
Как правильно выбирать процедуры для гостя, формировать индивидуальные СПА-пакеты. Как создавать оптимальное рабочего пространство
5
Практика
Зачем необходим эмоциональный контроль специалисту и как его использовать
6
Практические навыки
Методологию нейросенсорного ритм-массажа, как процедур управления и коррекции стресса
Расписание занятий курса
1 ДЕНЬ
10:00 – 18:00
10:00 – 18:00
История и основные понятия СПА
Теоретическая часть:
Практическая часть:
- История и философия СПА,
- Определение СПА,
- Концепция Wellness и СПА,
- Виды СПА,
- Критерии СПА,
- Понятие мультисенсорности.
- Рабочий кабинет, требования, подготовка к работе.
Практическая часть:
- Понятие защиты интимного пространства,
- Виды и правила укрывания гостя,
- Базовый нейросенсорный массаж
2 ДЕНЬ
10:00 – 18:00
10:00 – 18:00
Сервисные навыки
Теоретическая часть:
Практическая часть:
- Понятие СПА-этикета.
- Мотивация на выполнение сервисных навыков.
- Универсальный сервисный протокол (внешний вид, невербальное поведение, встреча гостя, протоколы до процедуры, во время, после процедуры, дополнительные протоколы).
- Эмоциональная оценка работы мастера.
- Интуитивный и рекомендательный выбор процедуры, создание авторитета мастера.
- Построение и планирование процедуры мастером.
Практическая часть:
- Нейросенсорный массаж,
- «Приемы-визитки»,
- Формирование СПА-процедуры
3 ДЕНЬ
10:00 – 18:00
10:00 – 18:00
Взаимодействие и эмоции
Теоретическая часть:
Практическая часть:
- Процедуры-комплименты как метод управления гостем.
- Администрирование СПА (взаимоотношения и конфликты в коллективе, уровни взаимодействия, минимальная документация).
- Эмоциональный контроль специалиста (влияние эмоций, точка «нулевых эмоций»).
- Формирование СПА пакетов, индивидуальный подбор программ для гостя.
Практическая часть:
- Формирование полной СПА-процедуры на основе нейросенсорного массажа.
- Векторный массаж головы (как процедура комплимент).
Преподаватель курса
- Александр ЛабенкоРуководитель школы ТАЛАССО ТЕРМАЛЬ СПА
Высшее медицинское образование, СПА-технолог, преподаватель массажных и СПА-технологий, эксперт Национальной Федерации Массажистов, судья Национальной Федерации Массажистов