Три темы блока: физическая эргономика массажа, разбор и оптимизация классики, подготовка и оптимальная эргономика рабочего пространства.

Четыре темы и четыре главных вопроса: кто ваш клиент, кто вы, что вы можете дать своему клиенту и как просчитать массаж в цифрах и денежных единицах

Три темы блока: уровни сервиса и базовый сервис, клиентский опыт и влияние на эмоции